Bij problemen in verband met dokters-, ziekenhuis- of rusthuiskosten, energierekeningen en levensonderhoud kan het OCMW een handje toesteken. Ofwel probeert het OCMW te bemiddelen bij ‘schuldeisers’ door het voorstellen van een afbetalingsplan, ofwel komt het tussen in de kosten.
De maatschappelijk werk(st)er van de sociale dienst verricht een sociaal en financieel onderzoek en formuleert een voorstel naar het Bijzonder Comité toe, die over toekenning en het bedrag van de steun beslist. De financiële steun kan éénmalig toegekend worden of maandelijks.
Er wordt geen bijdrage gevraagd voor deze dienstverlening.